Overview
Atención al estudiante universitario Jobs in Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain at Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
Title: Atención al estudiante universitario
Company: Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
Location: Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain
¡Hola! Nos complace anunciar una emocionante oportunidad de trabajo dentro del departamento de Atención al Alumno. Estamos buscando candidatos altamente comunicativos y con experiencia en atención al cliente (por teléfono) para unirse a nuestro equipo.
Si tienes pasión por ayudar a los estudiantes a alcanzar su máximo potencial y cumples con los requisitos, ¡te invitamos a formar parte de nuestra comunidad educativa!
Requisitos del puesto:
Excelentes habilidades comunicativas para interactuar con nuestros alumnos de manera efectiva y amigable.
Experiencia en call center combinando la atención al cliente con gestiones administrativas.
Capacidad para integrarse en un equipo pequeño y colaborar estrechamente con los demás miembros para brindar un apoyo conjunto y un buen ambiente de trabajo.
Contar con estudios de grado superior o carrera universitaria.
Funciones del puesto:
Brindar apoyo a nuestros alumnos por diferentes canales (teléfono, correo y chat).
Gestionar la documentación relacionada con la atención al alumno.
Utilizar eficientemente el CRM para registrar y dar seguimiento a las interacciones con los alumnos, proporcionando un servicio de atención al cliente de calidad.
Realizar diversos trámites relacionados con la atención al alumno, tales como inscripciones, modificaciones de datos personales, seguimiento de solicitudes y convalidaciones de créditos.
¿Qué ofrecemos?
Contrato laboral directo con nosotros.
Horario: L-M 11:15-20:00. X-J 11:15-19:50 V 11:00-19:50
Modalidad híbrida a partir de los 6 meses (50% presencial, 50% teletrabajo), posición estable y muy dinámica.
Instalaciones ubicadas en Pozuelo de Alarcón (a 3 minutos de la estación de Renfe de Pozuelo).
Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con un 80% de descuento en las titulaciones de la UNIR.
Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante y gratificante, donde tu contribución marcará la diferencia en la vida de nuestros estudiantes.
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y crees cumplir con los requisitos, esperamos tener noticias tuyas para comenzar juntos una nueva etapa en nuestra institución.
En el GRUPO EDUCATIVO se valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición.
