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Chargé ou chargée d’accueil et d’information du public Maison Vie Associative et Citoyenne 10e F/H Jobs in Paris (75) at Ville de Paris
Description complète du poste
Rattachées le 1er septembre 2021 aux Mairies d’arrondissement, les Maisons de la vie associative et citoyenne (MVAC) présentes sur l’ensemble du territoire parisien ont pour mission générale d’animer dans leur arrondissement la vie associative et citoyenne en proposant informations, conseils, accompagnement, services logistiques et soutien de proximité aux associations, collectifs et porteurs de projets, et en faisant la promotion des dispositifs de participation citoyenne auprès des habitants et habitantes. Dans le 10e, le dynamisme associatif est prolifique et complémentaire d’une diversité d’engagements citoyens. Un projet de mise en place d’un kiosque citoyen, auquel contribuera l’équipe de la MVAC, est en cours.
La MVAC est composée d’un responsable de catégorie B et de deux chargé et chargée d’accueil de catégorie C.
Sous l’autorité du responsable de la MVAC et de la Directrice du développement de la vie associative et citoyenne du 10e arrondissement, vous accueillerez les associations et le public pour les informer et répondre à leurs sollicitations. Vous prendrez part, en soutien au responsable de la MVAC, au développement associatif et contribuerez à l’animation et au bon fonctionnement de l’équipement.
Quelles sont vos missions ?
1. Accueil du public et des associations :
Accueil physique et téléphonique du grand public, conseil de premier niveau et orientation vers les interlocuteurs pertinents
Gestion de la documentation et recherches Internet en relation avec les questionnements associatifs et/ou grand public.
Suivi élémentaire de quelques associations (rendez-vous présentation MVAC ou création association)
Conseil et information de 2ème niveau (participation citoyenne, subventions et services numériques) selon le niveau de compétence acquis
2. Participation à l’animation et au bon fonctionnement de l’équipement :
Gestion des plannings de réservation des salles via le logiciel dédié (IRMA) en lien avec la responsable de l’équipement et veille de leur bonne mise à disposition
Programmation des clés électroniques et réalisation des états des lieux dans le cadre de la mise à disposition des salles en dehors des horaires d’ouverture
Élaboration de documents internes, informations à faire passer, petite signalétique ou affichages
Mise en œuvre de la démarche qualité : respect des engagements et délais associés à la démarche qualité et application des procédures obligatoires
Veille technique sur le bon usage du matériel de la MVAC mis à la disposition des associations (équipements informatiques, photocopieurs multifonctions), sollicitations des partenaires et relations avec la section locale d’architecture
Gestion des fournitures et des consommables (papier, toner), veille et alerte.
Assistance technique (salle informatique et reprographie) et occasionnelle du matériel, préparation des salles (cloisons).
Suivi et mises à jour (dont validations à l’exclusion des référencements) du fichier ParisAsso (application permettant aux associations de réaliser diverses démarches en ligne),
Distribution du courrier dans les boîtes aux lettres
Participation aux événements organisés en équipe par la MVAC et organisation de ceux-ci
3. Tâches administratives et de secrétariat :
Gestion de la boîte mail générique de l’équipement (tri et orientation des mails reçus, réponse aux demandes des habitants et des associations…)
Préparation des d…
Title: Chargé ou chargée d’accueil et d’information du public Maison Vie Associative et Citoyenne 10e F/H
Company: Ville de Paris
Location: Paris (75)
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