Overview
Chef de réception Jobs in Paris 10e (75) at Hotel du château d’eau
Description complète du poste
Chef de réception :
Le groupe Touriste cherche son ou sa futur(e) Chef(fe) de réception pour l’un de ses Hôtels quatre **** de 38 chambres, l’Hôtel du Château d’eau en plein cœur de Paris. L’ambition du groupe Touriste est simple : accueillir des voyageurs, des touristes, dans le meilleur cadre qui soit et leur offrir une belle expérience. Être un touriste ou le recevoir est une philosophie, une vision du voyage à la fois légère et raffinée, amusante et bienveillante, tournée vers les autres…
Rattaché(e) directement à la Direction de l’hôtel, vous aurez pour missions :
– Encadrer, former et manager l’équipe de réception de jour comme de nuit
– Participer au recrutement et à la formation des employés
– Accueillir les clients
– Traiter les emails, les demandes de réservation
– Contrôler les réservations et la facture des séjours des clients
– Gérer les débiteurs et régler les commissions agence/TO
– S’assurer du bon fonctionnement des plannings
– Effectuer les check-in/check-out de la journée, prendre et saisir les réservations individuelles
– Réaliser la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
– Faciliter le séjour des hôtes en apportant une oreille attentive aux attentes du client
– Être proactif en cas d’urgence ou de réclamations clients
– Prêter main-forte au service du petit-déjeuner quand il le faut
Bien entendu, cette liste n’est pas exhaustive, la polyvalence est de mise !
Profil recherché :
Expérience préalable en tant que chef de réception en hôtellerie
Homme/femme de terrain, vous avez un excellent sens du relationnel et un bon esprit d’équipe
Votre force : l’anticipation et l’organisation
Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques de base et les logiciels hôteliers type Medialog
La maîtrise de l’anglais est indispensable et celle d’une seconde langue est un plus
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, nous serons ravis de vous rencontrer et d’en savoir davantage sur vous et vos expériences passées !
Type d’emploi : Temps plein
Salaire : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages :
Horaires flexibles
Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien
Programmation :
Disponible le week-end
Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
Prime annuelle
Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 08/04/2024
Title: Chef de réception
Company: Hotel du château d’eau
Location: Paris 10e (75)
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