Overview
Chef(fe) de réception Appart’hôtel F/H -CDI Jobs in Aix-en-Provence (13) at ODALYS GROUPE
Description complète du poste
Mission
Vous êtes responsable de la réception de la résidence et vous encadrez l’équipe de réception. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City.
Encadrer et coordonner les équipes de réception (intégration, formation, gestion des plannings, animation)
Organiser et piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception, contrôle qualité de l’accueil)
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
Gérer la relation client
Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Profile
Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire
Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
Organisation et animation d’équipe en proximité
Excellente présentation et sens de la relation client
Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Informations complémentaires :
Type de contrat de travail : CDI
Date démarrage souhaité : 02/04/2024
Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, horaires variables / Travail le WE et jours fériés
Rémunérations & avantages : 2149 € brut par mois, indemnité repas, mutuelle d’entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Intégrez une équipe dynamique, sympathique, au service de nos clients !
Title: Chef(fe) de réception Appart’hôtel F/H -CDI
Company: ODALYS GROUPE
Location: Aix-en-Provence (13)
Category:
