Overview
Conseiller patientèle / clientèle – CDD H/F Jobs in Tours (37) at happytal
Description complète du poste
Happytal – Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)
Happytal, c’est un des leaders de la e-santé. (le petit “e” devant “santé”, c’est comme pour e-email, c’est la santé version numérique quoi). happytal a rejoint le groupe La Poste en 2022, engagé depuis de nombreuses années dans la santé, à travers son pôle “Santé & Autonomie”.
On est super fiers d’être le partenaire d’innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à :
digitaliser le parcours et transformer l’expérience des patients ;
contribuer au bien-être des personnes dépendantes ;
améliorer la qualité de vie au travail des personnels hospitaliers.
Nos 250 concierges œuvrent quotidiennement dans une centaine d’établissements de santé en France, pour contribuer à l’accompagnement humain et au sourire dont on a tous besoin quand on est hospitalisé.
Des services de conciergerie à l’hôpital ? Eh oui ! On peut livrer des fleurs , apporter le journal , faire venir un coiffeur ou encore livrer les petits plats préférés d’un patient , à sa demande ou à celle d’un proche !#petitsbonheursdelextérieur
Vos missions principales ?
Conseiller et proposer des produits et des prestations de services adaptés aux clients : patients, proches et personnels hospitaliers ;
Préparer les commandes et les livrer en chambre ou dans les services ;
Accompagner les patients et proches dans la gestion administrative de leurs demandes de chambres particulières (en physique ou par téléphone) ;
Animer la relation clients au quotidien ;
Être l’ambassadeur au comptoir, en chambre et dans les étages.
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer une entreprise à taille humaine, innovante et en perpétuelle évolution, tout en bénéficiant de la solidité d’un grand groupe, assurant des missions dans un cadre de valeurs essentielles : intérêt général, éthique, souveraineté et humanisme.
Découvrir un nouveau métier au service de l’humain ;
Bénéficier de belles évolutions#verslinfinietaudelà ;
Participer à des évènements et des séminaires d’équipes régionaux et nationaux ;
Profiter d’une formation sur le terrain et en e-learning ;
Disposer d’un réel équilibre vie pro/vie perso ;
Être heureux et reconnu dans votre travail, grâce à la bienveillance de notreteam happiness(et de toute l’entreprise, à vrai dire ) ;
Une prise en charge à hauteur de 50% de la mutuelle et prévoyance d’entreprise ainsi que l’abonnement de transport en commun ;
Des titres restaurants à hauteur de 7,70 € par jour travaillé ;
Vivre l’expérience d’une entreprise responsable et engagée sur le plan sociétal (RSE) charte rse, avec des valeurs éthiques ancrées.
Chez happytal, nous sommes convaincus que la diversité et l’égalité participent à la réussite.. Nous sommes fièrement engagés à jouer un rôle actif en faveur de l’inclusion, notamment à travers l’emploi des personnes en situation de handicap.
Qualifications
Vous êtes souriant (et même dans votre sommeil) ?
Votre conseiller d’orientation à l’école vous a toujours dit “La relation client, c’est fait pour vous !” ?
Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge et vous aimez vous lancer des défis ?
Vous savez coder. Mais, non, on rigole ! Mais, vous vous débrouillez un minimum sur les outils informatiques : emails, excel, tout ça, tout ça…(Candy Crush, ne compte pas !)
Vous êtes prêt à diffuser nos 5 va…
Title: Conseiller patientèle / clientèle – CDD H/F
Company: happytal
Location: Tours (37)
Category:
