Overview
Customer Service Consultant Logistics Software Jobs in Braunschweig – Germany at DIS AG
Title: Customer Service Consultant Logistics Software
Company: DIS AG
Location: Braunschweig – Germany
Category: IT/Tech, Customer Service/HelpDesk
Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast darüber hinaus Freude daran Anwender bei technischen Fragen zu
unterstützen?
Dann haben wir jetzt genau die richtige Perspektive für dich:
Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen der Automobil-Zulieferindustrie mit Standort in Lörrach, suchen wir
Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der
Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Berufserfahrene als auch
-einsteiger sind unserem Kunden herzlich Willkommen!
Deine
Aufgaben
– Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System
– Fehleranalyse und Störungsbehebung von technischen Problemen bei Hardware, Software und Netzwerk
– Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Enduser-Hardware
– Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das ITBack End
– Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Optimierungsmaßnahmen.
Dein Profil
– Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
– Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität
– Sicherer und routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen
– Kommunikationsstarker Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse.
Deine Benefits bei der DIS AG
– Sehr schnelles Feedback zu deiner Bewerbung
– Offener Austausch via Telefon, digital oder persönlich
– Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
– Vorbereitung, Briefing, Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern
– Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
