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Field Support (m/f) – Lisboa Jobs in Lisbon, Lisbon, Portugal at Wondercom
Title: Field Support (m/f) – Lisboa
Company: Wondercom
Location: Lisbon, Lisbon, Portugal
WONDERCOM | Creating the future TogetherHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia
Vem criar o futuro connosco!Estamos a reforçar a nossa equipa técnica com um/aField Support (Telecomunicações)na zona do Lisboa
O que vais fazer?
Prestação de serviços de field support na área de telecomunicações para realização de intervenções em instalações de seus clientes do sector elétrico.
Integrados nas equipas do cliente, ficando com as mesmas responsabilidades dos restantes elementos da equipa interna e sob gestão de um ou mais elementos do cliente.
No âmbito desta atividade, os recursos afetos farão as deslocações diárias necessárias, a quaisquer instalações do país (Portugal) para desenvolver atividades de field support, nomeadamente:
Fiscalização das atividades de instalação, comissionamento e colocação em serviço de redes e sistemas de telecomunicações, levadas a cabo por fornecedores ou fabricantes de equipamentos, representando o cliente nas mesmas na garantia das regras e boas práticas vigentes para as instalações industriais;
Articulação com as equipas operacionais , os aspectos relacionados com as intervenções de campo associados a projetos de telecomunicações, nomeadamente acessos aos locais, condição de execução de trabalhos, etc;
Reporte ao gestor de projeto de todo o status das atividades em campo, tanto em suporte papel como informático, de acordo com o formato seguido na empresa;
Efetuar site surveys em instalações de clientes no âmbito das redes e infra-estruturas de telecomunicações para levantamento de requisitos, atualização de informação, documentação, etc;
Realizar trabalhos de instalação de equipamentos, cabos de comunicações ou patch cords de cobre ou fibra óptica, conectores, cabos de alimentação para equipamentos de telecomunicações e respetiva identificação (etiquetagem) de acordo com as regras e boas práticas vigentes na empresa;
Resolver incidentes on site com coordenação da equipa de operação e administração de redes (NOC – Network Operation Center) ou parceiros com enfoque em equipamentos de transmissão SDH/DWDM, voz TDM, VoIP, IP/MPLS, rádio e Teleprotecções;
Efetuar intervenções de acordo com recomendações dos fabricantes em equipamentos de telecomunicações;
Proceder à parametrização de equipamentos ou ativação de novos serviços de redes de Telecomunicações, em articulação com as equipas de Operação e Administração de redes (NOC – Network Operation Center);
Proceder à actualização de documentação e elaboração de relatórios de intervenções de manutenção; – Apoio on site às restantes unidades de negócio na componente das tecnologias de informação (TI) da direção de Sistemas de Informação (SI).
O que procuramos?
Habilitações académicas mínimas ao nível 12º ano, Cursos Profissionais em áreas relevantes; Experiência profissional mínima de 3 anos em funções de Técnico de Telecomunicações em clientes corporate;
Experiência em configuração de equipamentos de rede;
Conhecimentos dos principais protocolos de rede;
Conhecimentos de redes de transmissão (SDH/DWDM, voz TDM, VoIP, IP/MPLS, rádio e Teleprotecções);
Facilidade no relacionamento interpessoal e orientação para a solução;
Disponibilidade para deslocações a nível nacional.
Localização: Lisboa
Horário: segunda a sexta-feira, entre as 9h e as 20h (turnos de 8h, rotativos)
Podes contar com:
Salário adequado à experiência profissional e senioridad…
