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hôte / hôtesse d’accueil Jobs in Paris (75) at NOVOFORM
Description complète du poste
Agent d’Accueil / Hospitality
Nous recherchons un agent d’accueil pour rejoindre notre équipe et offrir un service exceptionnel à notre clientèle. En tant qu’agent d’accueil, vous serez la première personne que nos clients rencontreront ou contacteront, et vous jouerez un rôle crucial dans la création d’une expérience positive et mémorable pour eux.
Responsabilités :
Accueillir les clients avec courtoisie, professionnalisme et discrétion.
Fournir des informations précises sur nos services, installations et événements spéciaux.
Gérer les réservations, les demandes de renseignements et les demandes spéciales des clients avec efficacité et attention aux détails.
Assurer un flux de communication transparent entre les clients et les autres départements de l’entreprise.
Anticiper les besoins des clients et offrir une assistance proactive pour garantir leur satisfaction.
Maintenir un environnement accueillant, propre et bien rangé dans les zones d’accueil.
Collaborer avec les équipes de sécurité pour garantir la sûreté et la sécurité des clients.
Exigences :
Expérience de préférence dans l’industrie de l’hospitalité ou du service à la clientèle.
Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une capacité à s’exprimer de manière claire et professionnelle.
Sens aigu du service client et capacité à gérer les situations difficiles avec calme et diplomatie.
Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe, avec une attitude positive et une volonté d’apprendre.
Maîtrise des outils informatiques et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes.
Disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés.
Avantages :
Formation complète sur les protocoles d’accueil et les meilleures pratiques de l’industrie.
Opportunité de travailler dans un environnement stimulant et dynamique au sein d’une équipe passionnée.
Perspectives de développement professionnel et d’avancement de carrière au sein de l’entreprise.
Si vous avez une passion pour offrir un service exceptionnel et que vous souhaitez faire partie d’une équipe dévouée à satisfaire les besoins des clients les plus exigeants, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant en nous envoyant votre CV.
Type d’emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 1 767,00€ à 1 850,00€ par mois
Programmation :
Travail en journée
Langue:
Français (Requis)
Permis/certification:
Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 15/04/2024
Title: hôte / hôtesse d’accueil
Company: NOVOFORM
Location: Paris (75)
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