Overview
Kundenbetreuer*in für Projekte der Sparda-Banken Jobs in Duisburg – Germany at SUMMACOM GmbH & Co. KG
Title: Kundenbetreuer*in für Projekte der Sparda-Banken
Company: SUMMACOM GmbH & Co. KG
Location: Duisburg – Germany
Category: Customer Service/HelpDesk, Sales
Position: Kundenbetreuer*in (m/w/d) für Projekte der Sparda-Banken
Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit 1997 renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei ihrer professionellen und erfolgreichen Kundeninteraktion, mit Call Center-Leistungen und mehr! Wir leben Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander sowie im Verhältnis zu unseren Auftraggebenden und deren Kundschaft, für die wir im Einsatz sind! Betreuung der Bestandskund
* innen der Sparda-Banken auf den unterschiedlichen Kanälen (z.
B. Telefon, E-Mail, Chat) Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Wünschen der Kundschaft Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen Koordination der Termine für die Filialen vor Ort Nachhaltung der Zufriedenheit von Kundinnen und Kunden Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise Gute PC-Kenntnisse Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kund
* innenfreundlich handeln Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 & 22:00 Uhr Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten
