Overview
Operation Manager Jobs in Lisboa, Lisbon, Portugal at EGOR
Title: Operation Manager
Company: EGOR
Location: Lisboa, Lisbon, Portugal
(m/f)
Lisboa
EMPRESA
Grupo Egor
PERFIL
A Synchro by Egor, está a recrutarGestor de Operações, localizado na área de Lisboa.
Funções
Gerir as operações diárias do back office, assegurando a qualidade e a exatidão das tarefas executadas face aos procedimentos definidos;
Contribuir para o desenvolvimento e manutenção de procedimentos eficazes de gestão de documentos, introdução de dados e outras atividades administrativas.
Assegurar a coordenação com os vários recursos externos para garantir o cumprimento dos prazos e das normas de qualidade.
Manter o controlo e o acompanhamento dos principais indicadores de desempenho do back office e propor melhorias para otimizar os processos.
Responder às perguntas e pedidos dos clientes relativos às suas dúvidas e gestão contratual de forma atempada e profissional, assegurando uma satisfação ótima.
Ajudar a identificar oportunidades de melhoria e apresentar recomendações com base nas necessidades e expectativas dos clientes finais.
Horário e Local De Trabalho
Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00;
Lisboa.
Requisitos
Experiência anterior em funções de back office e/ou de serviço ao cliente
Capacidade comprovada de gestão e coordenação de projetos
Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa
Grande atenção aos pormenores e capacidade de organização
Conhecimentos sólidos na utilização de ferramentas e sistemas de back office
Orientação para o cliente e forte capacidade de estabelecer relações
Oferecemos
Contrato de trabalho ;
Remuneração base + Subsídio de Alimentação.
Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.
Synchro Outsourcing by Egor – Lisboa
Ref.: SYNCS/PRCS/0000/271/GO_AC24
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