Overview
Réceptionniste Hôtel H/F Jobs in Strasbourg (67) at Ciarus Hostel
Description complète du poste
Principales missions :
Assurer les check-in et check-out
Prise de réservation et gestion des plateformes de réservation en ligne
Gestion de la comptabilité de la réception : validation des factures et encaissement des règlements
Garantir la qualité irréprochable des prestations et la satisfaction de la clientèle
Mise en avant des différents services et prestations de l’établissement auprès de la clientèle, ainsi que des activités disponibles aux alentours
Ces attributions ne sont pas limitatives et sont susceptibles d’évolution en cours d’exécution du contrat.
Qualifications
Expérience en réception de 2 ans minimum souhaitée
Maitrise de l’Anglais (niveau B2 souhaité)
La connaissance de l’Allemand serait un plus
Spécificités recherchées pour ce poste :
Sens du service: empathie, amabilité, écoute et disponibilité
Exemplarité, organisation et rigueur dans la gestion des missions et tâches qui vous sont confiées
Présentation impeccable et un sourire à toute épreuve
Connaissance de la région et des différentes activités aux alentours
Exigences linguistiques (Français, Anglais & Allemand)
Obligation de discrétion sur toutes les informations auxquelles vous avez accès dans le cadre de vos fonctions
Nos avantages :
13 mois de salaire (à partir d’un an d’ancienneté)
Intéressement collectif (entre 1 mois et 3 mois de salaire, à partir de 3 mois d’ancienneté)
Prise en charge à 50 % de l’abonnement aux transports en commun
Mutuelle (base individuelle) prise en charge
Repas sur place inclus
Uniforme fournit et entretenu sur place
1 week-end sur 2 de libre
27 jours de congés payés par an, répartis sur les vacances scolaires principalement
Prime d’ancienneté de 3% à partir de 3 ans d’ancienneté
Planning communiqué 1 mois à l’avance
Temps complet de 35 heures par semaine, réparties sur deux équipes (matin de 6h45 à 14h30 ou après-midi de 13h30 à 21h30), 2 week-ends travaillés par mois grâce à un roulement fixe
D’excellentes conditions de travail avec une ambiance agréable et conviviale, dans un établissement constamment rénové
Des possibilités d’évolution et de formations, assurées par nos soins pour vous permettre de développer vos compétences
Qui sommes nous ?
Situé au cœur de Strasbourg, en Alsace, le CIARUS est un hostel de 91 chambres international « Nouvelle Génération » de par son restaurant Self Gourmet Ecoresponsable, son bar convivial, et sa dimension culturelle et artistique, notamment à travers ses différentes expositions.
Afin de continuer à offrir un service irréprochable à nos clients, nous souhaitons renforcer notre équipe et sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste.
Sous la responsabilité de la Cheffe de réception, vous apporterez votre savoir être ainsi que vos compétences et votre expérience afin d’assurer un service qualitatif auprès de nos clients.
Title: Réceptionniste Hôtel H/F
Company: Ciarus Hostel
Location: Strasbourg (67)
Category:
