Overview
RESPONSABLE ADJOINT (F/H) – AÉROPORT ROISSY CDG Jobs in Paris (75) at Louis Vuitton
Description complète du poste
POSTE
En tant queResponsable Adjoint,vos missions seront les suivantes :
Etre un modèle pour les équipes
Accueillir chaque client et lui offrir un service d’excellence.
Conseiller les clients sur la Marque et l’ensemble des catégories de produits, en développant une connaissance approfondie des produits en maintenant un niveau d’excellence
Faire preuve de leadership commercial et de compétences avancées en Clienteling, exploiter les différents outils disponibles pour fidéliser les clients, en recruter de nouveaux et développer des relations sur le long terme
Contribuer à l’atteinte des objectifs de son équipe, être responsable des résultats de vente de son équipe
Développer une vision globale sur leflooret contribuer à la réalisation des objectifs généraux du magasin
Etre team-player, réaliser les tâches courantes du magasin : gestion du floor, accueil des clients, ouverture/fermeture du magasin
Comprendre la stratégie et les règles de l’entreprise et être capable de les décliner au sein des équipes
Se montrer proactif pour aider les managers à faire du client la priorité absolue de l’équipe
Aider le Manager à assurer le développement et l’accompagnement de l’équipe grâce notamment au coaching et en participant à l’intégration des nouveaux arrivants
Aider le Manager à décliner des plans d’actions Clienteling spécifiques afin de développer le portefeuille client
Mettre en place des plans d’action avec le manager pour développer les performances de la catégorie
PROFIL
Excellent sens du service client et du détail
Aisance avec les outils back office
Esprit d’équipe, rigueur, polyvalence, disponibilité
Curiosité & écoute
Excellente communication
Capacité d’adaptation et proactivité
Anglais courant impératif
Title: RESPONSABLE ADJOINT (F/H) – AÉROPORT ROISSY CDG
Company: Louis Vuitton
Location: Paris (75)
Category:
