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Técnico de Apoio ao Cliente Jobs in Porto, Porto, Portugal at 7Skin
Title: Técnico de Apoio ao Cliente
Company: 7Skin
Location: Porto, Porto, Portugal
Queres trabalhar numa empresa em grande crescimento? Que cuida das suas pessoas? Com projetos desafiantes?
Então não vivas no passado, nós somos o teu futuro!
Somos uma empresa especializada em e-commerce na área da saúde e beleza e estamos a reforçar a nossa equipa com um/aTécnico/a de Apoio ao Cliente.
As tuas responsabilidades:
Responder às questões dos clientes através de vários canais (Chat, E-mail e Telefone);
Fornecer informações sobre produtos / serviços e outras questões relacionadas;
Ser o representante direto das nossas marcas para nossos clientes.
O que procuramos:
Experiência, mínima, de 3 anos em apoio ao cliente;
Habilitações académicas, mínimas, ao nível do 12º ano;
Experiência na área de e-commerce (preferencial);
Bom conhecimento de inglês, mínimo B2;
Conhecimentos informáticos em aplicações de atendimento ao cliente;
Gosto pela área da cosmética;
Excelente comunicação oral e escrita;
Capacidade de ouvir o cliente e procurar soluções.
O que temos para ti:
Benefícios: seguro de saúde e descontos em produtos;
Horário e local de trabalho flexível;
Formação e desenvolvimento de conhecimentos e competências;
Integração numa equipa jovem, dinâmica e com muita vontade de te receber.
Estás preparado/a para o desafio?
